آشنایی با بروکر اینفینوکس | بررسی جزئیات و خدمات آن
بروکر اینفینوکس یکی از کارگزاری‌های آنلاین فارکس است که فعالیت خود را از سال ۲۰۰۹ در کشور انگلستان آغاز کرد. این بروکر با حدود ۱۶ سال سابقه، یکی از بروکرهای باتجربه در بازار فارکس محسوب می‌شود که خدمات متنوعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در اینفینوکس امکان معامله‌ی نمادهای دیجیتال متفاوتی از جمله جفت‌ارزهای فارکس، شاخص‌ها، کالاها، اوراق قرضه و قراردادهای فیوچرز وجود دارد. در این مقاله به معرفی این بروکر و بررسی خدمات آن می‌پردازیم.
معرفی بروکر اینفینوکس
اینفینوکس به عنوان یکی از ارائه‌دهندگان خدمات معاملاتی در بازار فارکس، از سال ۲۰۰۹ آغاز به کار کرد. دفتر مرکزی این بروکر درLondon, EC3N 2EX Dawson House, 5 Jewry Street, واقع شده است. اینفینوکس در طول ۱۶ سال تجربه‌ی خود، موفق به دریافت مجوزهای متعددی از انگلستان (FCA)، آنگیولا، قبرس(CySEC) و موریس شده است و به مشتریان در سراسر جهان از جمله اروپا خدمات خود را ارائه می‌کند؛ همچنین به تازگی کاربران ایرانی نیز می‌توانند از خدمات این بروکر استفاده کنند.
این بروکر به عنوان یکی از تامین کنندگان نقدینگی فارکس تحت عنوان IXO Prime نیز فعالیت می‌کند. در بروکر اینفینوکس دو حساب معاملاتی اصلی با نام‌های ECN و STP وجود دارد که در هر دو حساب امکان اعمال اهرم ۱:۱۰۰۰ وجود دارد.
رگوله‌ها(مجوزها) دریافتی اینفینوکس
طبق اطلاعات ارائه شده در سایت اینفینوکس، این بروکر دارای مجوزهایی از FCA انگلستان، AFSC آنگیولا و FSC موریس می‌باشد. در ادامه به بررسی رگوله‌های دریافتی توسط این بروکر می‌پردازیم.
رگوله‌ی FCA بروکر اینفینوکس
این رگوله توسط اداره‌ی رفتار مالی انگلستان (FCA) با شماره‌ی ۵۰۱۰۵۷ به نام INFINOX Capital Ltd برای این بروکر صادر شده است.
باتوجه به استعلام صورت گرفته، اینفینوکس از نهاد نظارتی FCA انگلستان رگوله دریافت کرده است؛ البته رگوله‌ی فوق مربوط به دامنهی UK بروکر اینفینوکس است که تنها مختص خدمات‌دهی به مشتریان اروپایی و انگلیسی آن می‌باشد.
رگوله‌ی FSC بروکر اینفینوکس
یکی دیگر از رگوله‌های دریافتی توسط بروکر اینفینوکس، مربوط به کمیسیون خدمات مالی (FSC) می‌باشد که به نام INFINOX Limited و با شماره‌ی GB20025832 ثبت گردیده است.
رگوله‌ی آنگیولا بروکر اینفینوکس
این بروکر در کشور آنگیولا نیز با شماره A000001246 و به نام INFINOX Global Limited ثبت شده است. البته مجوز فوق تنها سندی بر ثبت اینفینوکس در کشور آنگیولا است و ارتباطی با بازار فارکس ندارد.
سایت رسمی بروکر اینفینوکس
اینفینوکس خدمات خود را از طریق دو دامنهی اصلی به مشتریان ارائه می‌دهد که ایرانیان تنها از یکی از آنها می‌توانند استفاده کنند:
۱- دامنهی www.infinox.com : این دامنه جهت خدمات‌رسانی به مشتریان بین‌المللی طراحی شده که کاربران ایرانی نیز می‌توانند از آن استفاده کنند.
۲- دامنهی www.infinox.co.uk : این دامنه تنها مختص مشتریان اروپایی و انگلیسی بروکر اینفینوکس می‌باشد.
لذا کاربران ایرانی برای استفاده از خدمات بروکر اینفینوکس، باید از دامنهی www.infinox.com وارد سایت این بروکر شوند. این دامنه همانطور که پیش‌تر بیان شد، جهت استفاده‌ی کاربران بین‌المللی از جمله ایرانیان از سال ۲۰۰۵ را‌ه‌اندازی شده است.
در سایت اینفینوکس اطلاعات شفافی درباره‌ی قوانین حساب‌های معاملاتی، تعداد نمادهای در دسترس، پلتفرم‌های معاملاتی فعال، رگوله‌ها و روش‌های واریز و برداشت ارائه شده است. همچنین این بروکر در سایت خود بخشی به نام آموزش تعبیه کرده است کاربران جهت افزایش اطلاعات خود در زمینه‌ی بازارهای مالی می‌توانند به آن مراجعه کنند.
اطلاعات موجود در سایت اینفینوکس به زبان‌های مختلفی از جمله انگلیسی، چینی، عربی، مالزیایی، کره‌ای، اسپانیایی، فرانسوی و فارسی در دسترس است. البته از آنجایی که خدمات‌رسانی به ایرانیا به تازگی در این بروکر آغاز شده، زبان فارسی سایت در حال تست بوده و به مرور زمان کیفیت آن افزایش پیدا می‌کند.
کیفیت ارائه خدمات بروکر اینفینوکس
در مورد کیفیت خدمات ارائه شده از سمت این بروکر نظرات مثبت و منفی مختلفی از سوی کاربران در سایت‌های معتبر مرتبط با فارکس ثبت شده است. درواقع بعضی از عملکرد این سایت راضی بوده و بعضی دیگر گله‌هایی از آن را ذکر می‌‌کردند. به طور کلی هر بروکر دارای نقاط قوت و ضعف متعددی است که بروکر اینفینوکس نیز از این قاعده مستثنی نمی‌باشد. البته تاکنون به طور مستقیم شکایتی از این بروکر در سایت داراپایتخت ثبت نشده است.
انواع حساب‌های معاملاتی در بروکر اینفینوکس
در اینفینوکس دو حساب معاملاتی اصلی جهت استفاده‌ی کاربران طراحی شده است که شامل ECN و STP هستند.
طبق استعلام صورت گرفته از پشتیبانی اینفینوکس، هر دو حساب این بروکر با هر مبلغی قابلیت فعال شدن دارند و محدودیتی در این زمینه وجود ندارد. البته اگر کاربری قصد واریز ارز دیجیتال به حساب خود را داشته باشد، به دلیل محدودیت‌های موجود در شبکه‌ی بلاکچین باید حداقل ۱۰ دلار را واریز کند.
در ادامه جزئیات حساب‌های گفته شده را بررسی می‌کنیم:
حساب STP
• حداقل واریز برای افتتاح حساب 10 دلار (در صورت واریز رمزارز)
• شروع اسپردها از 0.9 پیپ
• حداکثر اهرم در دسترس 1:1000
• فاقد کارمزد
حساب ECN
• حداقل واریز برای افتتاح حساب 10 دلار (در صورت واریز رمزارز)
• شروع اسپردها از 0.2 پیپ
• حداکثر اهرم در دسترس 1:1000
• میزان کارمزد 7 دلار به ازای هر لات معامله
همانطور که بیان شد دو حساب ECN و STP حساب‌های اصلی اینفینوکس هستند. علاوه بر این دو حساب، حساب دمو نیز در این بروکر وجود دارد که کاربران جهت تست استراتژی‌های معاملاتی خود و به صورت آزمایشی می‌توانند از آن استفاده کنند.
نمادهای معاملاتی در بروکر اینفینوکس
اینفینوکس امکان خرید و فروش نمادهای معاملاتی مختلفی از جمله جفت ارزهای فارکس، سهام، شاخص‌ها، کالاها و قراردادهای فیوچرز را فراهم کرده است. تعداد نمادهای بیان شده به تفکیک عبارت‌اند از:
• 43 نماد جفت ارزهای فارکس
• 29 نماد شاخص‌ها و کالاهای حساب STP
• 18 نماد شاخص‌ها و کالاهای حساب ECN
• 7 نماد فیوچرز
• بیش از 200 نماد سهام آمریکا، اروپا و آسیا
پلتفرم‌های معاملاتی فعال در بروکر اینفینوکس
بروکر اینفینوکس همانند سایر بروکرهای مطرح بازار فارکس، از پلتفرم‌های محبوب متاتریدر ۴ و متاتریدر ۵ استفاده می‌کند. علاوه بر آنها پلتفرم IX Social نیز جهت استفاده‌ی کاربران از قابلیت کپی تریدینگ در این بروکر فعال می‌باشد.
لازم به ذکر است نسخه‌های فول‌لاینسس پلتفرم‌های متاتریدر ۴ و ۵ در این بروکر فعال هستند که از سرورهای انگلستان، آمریکا، سنگاپور و قبرس استفاده می‌کنند.
انواع روش‌های واریز و برداشت وجه در اینفینوکس
کاربران اینفینوکس می‌توانند از طریق کارت اعتباری و یا حواله‌ی بانکی واریز یا برداشت از حساب خود را انجام دهند.
البته کاربران ایرانی تنها با استفاده از ارز دیجیتال می‌توانند واریز خود را انجام دهند.
پشتیبانی مشتریان در بروکر اینفینوکس
کارشناسان اینفینوکس از طریق راه‌های مختلفی از جمله چت آنلاین، ارسال ایمیل، ارسال تیکت و چت آنلاین تلگرام به بررسی مشکلات کاربران و پاسخ به سوالات آنها می‌پردازند. علاوه بر آن کاربران اینفینوکس از طریق شبکه‌های اجتماعی این بروکر مانند اینستاگرام و ایکس نیز می‌توانند با آن در ارتباط باشند و اخبار مربوطه را دنبال کنند.
کاربران ایرانی نیز در صورت داشتن سوال می‌توانند درخواست خود را به زبان فارسی از طریق چت آنلاین سایت و یا پشتیبانی تلگرام مطرح کنند. پشتیبانی فارسی این بروکر از سرعت مناسبی برخوردار بوده و در زمان کوتاهی به سوالات کاربران پاسخ می‌دهد.
کپی تریدینگ در بروکر اینفینوکس
کاربران اینفینوکس می‌توانند از قابلیت کپی تریدینگ در این بروکر استفاده کنند. برای استفاده از این قابلیت کاربران باید ابتدا پلتفرم IX Social را دانلود و نصب کرده و سپس از استراتژی‌های به کار گرفته شده توسط معامله‌گران حرفه‌ای استفاده کنند. پلتفرم IX Social به طور اختصاصی جهت کپی تریدینگ طراحی شده است که امکان افتتاح حساب کپی ترید را برای کاربران فراهم می‌کند.
این پلتفرم تحت یک اپلیکیشن عرضه شده که کاربران برای استفاده از آن می‌توانند نسخه‌ی اندروید و یا ios آن را دانلود و نصب کنند.
حساب پم در بروکر اینفینوکس
یکی دیگر از امکانات فراهم شده در بروکر اینفینوکس، حساب پم است. حساب پم این امکان را برای کاربران فراهم می‌کند تا با قرار دادن سرمایه‌ی خود را در اختیار مدیر حساب، مدیر با این سرمایه معامله کرده و سود حاصل از آن‌را به کاربر بپردازد. مدیران حساب‌ها می‌توانند سرمایه‌ی چندین کاربر را دریافت کنند و با مجموع دارایی حاصله به فعالیت در بازار دیجیتال بپردازند.
توجه داشته باشید که در صورت استفاده از حساب پم، قبل از سپردن دارایی خود از تخصص و مهارت بالای مدیر حساب مد نظر اطمینان کامل حاصل کنید.
IXO Prime در بروکر اینفینوکس
همانطور که پیش‌تر بیان شد، بروکر اینفینوکس با نام IXO Prime به عنوان یکی از تامین کنندگان نقدینگی بازار فارکس و ارائه‌دهندگان تکنولوژی فعالیت می‌کند. در واقع این بروکر با تامین فناوری و نقدینگی کافی، بستر معاملاتی لازم برای فعالیت سایر بروکرها را فراهم می‌کند. لذا از آنجایی که اینفینوکس تامین کننده‌ی نقدینگی است، خدمات معاملاتی را با کیفیت بالاتری به کاربران خود ارائه می‌کند.
دامنهی فعالیت IXO Prime در واقع طیف بسیار گسترده‌ای شامل بروکرها، شرکت‌های خدمات مالی، مشتریان حرفه‌ای، شرکت‌های فینتک و پراپ‌ها را در برمی‌گیرد که این پلتفرم یکی از محصولات جانبی ارائه شده توسط بروکر اینفینوکس می‌باشد.
نحوه ثبت نام در بروکر اینفینوکس
برای استفاده از خدمات بروکر اینفینوکس لازم است ابتدا در سایت آن به نشانی infinox.com ثبت نام کنید. برای این منظور پس از ورود به سایت مراحل زیر را دنبال کنید:
● ابتدا در صفحه‌ی اصلی سایت برروی گزینه‌ی “وارد شدن به کابین کاربری” کلیک کنید.
● سپس در صفحه‌ی نمایان شده، گزینه‌ی Register now را انتخاب کنید.
● در مرحله‌ی بعد فرم ثبت‌نام نمایش داده می‌شود که باید اطلاعاتی از قبیل نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، کشور محل اقامت، کشور محل تولد، شماره موبایل و آدرس ایمیل خود را در آن وارد کنید. سپس یک رمز عبور قوی برای حساب کاربری خود در نظر بگیرید و پس از مطالعه‌ی کامل قوانین اینفینوکس، تیک مربوط به آن را بزنید و روی Continue کلیک کنید.
● در مرحله‌ی بعد صفحه‌ای نمایان می‌شود که در آن باید آدرس ایمیل و شماره تلفنی که در مرحله‌ی قبل وارد کرده اید را تایید کنید. پس از تایید، ثبت نام انجام و حساب کاربری شما در بروکر اینفینوکس ایجاد می‌شود.
قرارداد مشتریان بروکر اینفینوکس
کاربران اینفینوکس پس از ثبت‌نام و آغاز فعالیت در این بروکر، با قرارداد ارائه شده از سمت آن موافقت می‌کنند. در ادامه برخی از مهم‌ترین موارد ذکر شده در این قرارداد را مورد بررسی قرار می‌دهیم:
هشدار ریسک
معاملات CFD و فارکس که دارای اهرم هستند، از ریسک بالایی برخوردارند و در صورت شکست ممکن است کل سرمایه‌ی اولیه‌ی اولیه از دست برود و یا حتی بدهی بیشتری بر معامله‌گر تحمیل شود.
لذا کاربران باید قبل از سرمایه‌گذاری در این معاملات، از میزان خطر و ریسک آن آگاهی کامل کسب کرده و تنها با سرمایه‌‌ای مضاف بر دارایی اصلی خود معامله کنند.
محدودیت‌های معاملاتی
معامله در زمان اعلام اخبار: در زمان اعلام اخبار مهم، ممکن است نوسانات شدیدی در بازار ایجاد شود؛ لذا انجام معاملات در این زمان ممکن است توسط بروکر محدود یا کنترل شود.
اسکالپینگ: در صورتی که کاربر هنگامی که نقدینگی بازار کم شده است(مانند زمان انتشار اخبار مهم) با حجم بالایی از سرمایه وارد معاملات شود، ممکن است مشکوک تشخیص داده شده و حساب کاربری‌اش مسدود شود.
استفاده از اکسپرت (expert advisors) و ربات‌های معامله‌گر: اگر بروکر فعالیت ربات‌ها را در معاملات کاربر تشخیص دهد، می‌تواتد حساب او را مسدود کند؛ چراکه استفاده از ربات‌ها می‌تواند موجب سوء استفاده از تاخیرهای قیمتی یا آربیتراژ شود.
شک به فعالیت‌های غیر عادی Suspicious Trading) Activity)
● در بازار، معاملاتی مشکوک تشخیص داده می‌شوند که مشمول سوء استفاده از گپ‌های قیمتی و یا نوسانات غیرعادی بازار باشند.
● در صورتی که بروکر تخلف فوق را تشخیص دهد، می‌تواند حساب کاربر را مسدود کرده و سودهای ناشی از معاملات غیر مجاز را پس بگیرد.
قوانین مربوط به واریز و برداشت (Deposit & Withdrawal)
● برای ثبت درخواست واریز و یا برداشت، ابتدا باید حساب مشتری تایید شده باشد.
● برداشت وجه معمولا به حسابی که واریز از آن صورت گرفته است انجام می‌شود.
● در برخی شرایط مانند بدهی مشتری، مشکلات قانونی و یا تراکنش‌های مشکوک بروکر مجاز است درخواست برداشت مشتری را تایید نکند.
هزینه‌ها و کارمزدها (Chsrges and Payments)
● در صورتی که کاربر حداقل ۶ ماه از حساب خود استفاده نکند، بروکر می‌تواند به علت عدم فعالیت به ازای هر ماه ۱۰ دلار از حساب وی کسر کند.
قوانین مربوط به خطای آشکار (Manifest Errors)
● اگر در زمان معامله خطای واضح قیمتی (Misquote) رخ دهد بروکر می‌تواند معامله را ابطال کرده و یا شرایط آن را تغییر دهد.
● بروکر دقیق بودن قیمت‌های نمایش داده شده حین معامله را تضمین نمی‌کند.
حقوق بروکر در شرایط خاص (Broker’s Right in Special Conditions)
● در شرایط خاص بازار مانند نوسانات غیر عادی و یا اتفاقات فورس ماژور، بروکر این اختیار را دارد که در شرایط معامله تغییراتی به وجود آورد.
● در صورتی که تخلف کاربر از سمت بروکر تشخیص داده شود، بروکر می‌تواند حساب وی را مسدود کند.
خدمات اینفینوکس به کاربران ایرانی
کاربران ایرانی از طریق دامنهی بین‌المللی این بروکر می‌توانند در آن ثبت نام و از خدمات آن استفاده کنند. همچنین پشتیبانی سایت اینفینوکس و تلگرام آن از زبان فارسی، خدمات رسانی به ایرانیان را راحت‌تر می‌کند. طبق استعلام صورت گرفته از پشتیبانی تلگرام نیز استفاده‌ی ایرانیان از این بروکر امکان‌پذیر می‌باشد.
سخن پایانی
بروکر اینفینوکس تحت نظارت رگولاتوری FCA انگلستان است که مربوط به دامنهی مختص مشتریان اروپایی آن می‌باشد. دامنهی درنظر گرفته شده برای کاربران ایرانی و بین‌المللی، اینفینوکس دات کام است که مجوزهای آفشور موریس و آنگیولا را دریافت کرده است. در اینفینوکس برای افتتاح حساب محدودیت واریزی در نظر گرفته نشده و کاربران با ۱۰ دلار هم می‌توانند حساب خود را در این بروکر افتتاح کنند.
